Часто задаваемые вопросы
Мне обязательно регистрироваться на сайте, чтобы оформить заказ?
Нет, Вы можете просто указать свой email в форме оформления заказа.
Как мне оформить заказ?
Онлайн-заказ можно оформить двумя способами:
1. Выберите интересующий товар, нажмите кнопку "В корзину", перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".
2. По телефону, указанному на сайте.
Какие способы способы оплаты Вы принимаете?
В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить заказ картами VIsa и Mastercard или мы можем выставить Вам счёт на Kaspi.
Сколько стоит доставка моего заказа в Алматы?
Бесплатная доставка по городу Алматы осуществляется для заказов на сумму от 7 000 тенге и действует только в пределах жёлтой зоны. Стоимость доставки заказов на сумму менее 7 000 тенге составляет 1 000 тенге.
После того как я оформил заказ, сколько времени понадобится на его доставку?
При оформлении заказа на нашем сайте Вы выбираете интервал времени когда Вам было бы удобно получить заказ и мы доставим его в этом промежутке.
Могу ли я вернуть неиспользованный и неоткрытый товар?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14(четырнадцати) дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».
Как я могу отменить заказ?
Свяжитесь с операторами интернет-магазина по телефону или в чате и сообщите о необходимости отменить заказ и номер заказа.